Gastronomie
Quelle cuisine proposez-vous ?
La Terrasse des épices propose une cuisine méditerranéenne aux saveurs du Maroc faite maison. Vous y retrouverez les plus célèbres spécialités de la ville ainsi que nos plats signatures.
Comment indiquer une allergie ou une intolérance ?
Lors de votre réservation sur notre site internet, il vous sera proposé d’indiquer votre allergie ou intolérance. En cas de réservation par téléphone, merci de le préciser à notre hôtesse.
La nourriture est-elle Halal ou Casher ?
Notre nourriture est Halal. Concernant la nourriture Casher, nous vous recommandons de nous contacter par courriel à "contact@terrassedesepices.com" afin de discuter ensemble de ce qui peut vous être proposé.
Servez-vous un plat du jour ?
Nous servons une entrée, un plat et un dessert de la semaine. Disponible du lundi au vendredi toute l’année hors période de hautes saisons (weekends, vacances scolaires).
Il y a-t-il un menu enfant ?
Nous ne proposons pas de menu enfant, plusieurs de nos plats sont appréciés par les enfants.
Avez-vous des plats végétariens ?
Oui, nous proposons également des plats végétariens. Visitez la rubrique «Notre carte» afin d’en savoir plus.
Avez-vous des plats sans gluten ?
Oui, nous proposons des plats et du pain sans gluten. Visitez la rubrique «Notre carte»afin d’en savoir plus.
Est-il possible de commander à emporter ou en livraison ?
Il est désormais possible de commander votre repas à emporter ou en livraison. Nous vous invitons à passer commande par téléphone au +212 (0) 5 24 37 59 04 ou par WhatsApp au +212 (0) 6 63 26 17 31.
Service client
Est-il possible de choisir une table à l’ombre ou au soleil ?
Lors de votre réservation, veuillez nous indiquer votre préférence. Nous ferons tout notre possible pour honorer votre demande selon les disponibilités du jour.
Les poussettes sont-elles autorisées ?
Oui, nous autorisons les poussettes au sein de notre établissement. Après un simple contrôle de sécurité, un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider à la monter jusqu’au restaurant.
Disposez-vous de chaise bébé ou de siège enfant ?
Oui, nous mettons à votre disposition des chaises bébé.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Les animaux de compagnie (petits et moyens gabarits) sont les bienvenus à la Terrasse des épices. Une gamelle d’eau fraîche leur sera proposée.
Est-il possible de mettre une bougie sur un dessert ?
Oui, sur demande, nous pouvons personnaliser votre dessert. Lors de votre réservation sur notre site internet, il vous sera proposé d’indiquer votre demande. En cas de réservation par téléphone, merci de le préciser à notre hôtesse.
Est-il possible de précommander un gâteau ?
Oui, notre Chef pâtissier réalise d’excellents gâteaux. Veuillez nous indiquer votre demande lors de votre réservation.
Il y a-t-il un espace fumeur ?
Le restaurant est une grande terrasse à ciel ouvert. Il est possible de fumer au sein de l’établissement.
Avez-vous un service voiturier ou un parking ?
Nous ne disposons pas de voiturier, ni de parking. Cependant, il vous sera possible de garer votre véhicule dans un parking public situé à 10 minutes de marche du restaurant. Si vous bénéficiez du service d’un chauffeur, demandez à vous faire déposer à « Dar El Bacha », une courte marche de 3 minutes vous conduira à notre belle terrasse.
Est-il possible de commander un taxi à la fin du repas ?
A la fin de votre repas, merci d’indiquer votre demande à la personne en charge de votre table. Un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous accompagner jusqu’à votre taxi.
Après notre dîner, est-il possible de se faire raccompagner à notre Riad ?
Chaque soir, nous proposons à nos clients de se faire raccompagner jusqu’à leur Riad par un membre de notre équipe.
Quels sont les moyens de paiement ?
Nous acceptons les paiements en espèces et par carte bancaire (Visa, Masterclass, American express).
Acceptez-vous d’autres devises en espèce ?
Nous acceptons uniquement les paiements en Dirhams Marocains.
Comment accéder à la Terrasse des épices ?
L’itinéraire le plus simple est d’arriver par la rue Dar El Bacha, une courte marche de 300 mètres en ligne droite vous emmènera à la Terrasse des épices. Depuis la place Jemaa el-Fna, une agréable balade de 15 minutes à travers les souks vous conduira jusqu’au restaurant. Sur votre itinéraire, vous trouverez des panneaux indiquant le chemin à suivre.
Le wifi est-t-il disponible ?
Nous désirons le meilleur pour nos clients, la fibre optique en wifi est disponible dans tout le restaurant.
Il y a-t-il un dress code ?
La Terrasse des épices est un restaurant familial branché. Nous n’imposons pas de dress code.
Faites-vous du traiteur à domicile ?
Notre service traiteur déplacera l’expérience culinaire Terrasse des épices au lieu de votre choix. Nous mettrons tout en œuvre pour faire passer un excellent moment à vos convives. Merci de nous faire parvenir votre demande par courriel à "events@terrassedesepices.com".
Réservations individuelles
Est-il possible de réserver pour boire un verre ou juste prendre un dessert ?
Nous prenons exclusivement les réservations pour déjeuner ou dîner. En revanche, pour un apéritif ou une pause sucrée, nous vous invitons à vous présenter au restaurant ou à nous téléphoner, une table ou un mange debout vous seront proposés selon les disponibilités.
Quels sont les horaires de dernière prise de réservation possible ?
Nous prenons les dernières réservations à 15h30 pour le déjeuner et à 22h00 pour le dîner.
Il y a-t-il une restriction horaire pour les services du déjeuner et du dîner ?
Nous proposons plusieurs services. Déjeuner : 12h00-12h30 / 14h00-14h30 Dîner : 18h30-19h00 / 21h00-21h30.
Il y a-t-il une limite de temps pour notre repas ?
Afin d’honorer les réservations du deuxième service du déjeuner et du dîner, les personnes ayant réservé lors du premier service pourront profiter de leurs tables pour une durée de 2 heures.
Est-il possible de réserver pour la soirée du nouvel an ?
Oui, nous vous invitons à vous diriger vers la rubrique «groupes et évènementiel» de notre site. Vous pourrez découvrir un aperçu de cette soirée unique et réserver votre table pour le prochain réveillon.
Est-il possible de réserver par téléphone ?
Oui, il est possible de réserver par téléphone, tous les jours de 9h00 à 22h30, au +212 (0) 5 24 37 59 04. Pour votre confort, nous vous recommandons d’effectuer votre réservation sur notre site internet.
Faut-il payer un acompte lors de la réservation ?
Au-delà de 7 personnes, nous demandons un acompte de 100 MAD (environ 9 euros) par personne afin de valider votre réservation. Cet acompte peut être payé sur place ou à distance via une plateforme de paiement sécurisé.
Réservations groupes
Peut-on visiter le restaurant avant notre évènement ?
Oui, il est possible de venir visiter le restaurant. Cependant, nous ne faisons pas de visite de l’établissement pendant les horaires de service afin de préserver la qualité de l’expérience de nos clients.
A partir de combien de personnes sommes-nous considérés comme un groupe ?
La notion de «groupe» est établie dès lors qu’un menu est prédéfini pour votre passage. Nous n’imposons pas de nombre minimum. Pour toutes informations complémentaires, contactez nous par courriel à "events@terrassedesepices.com".
Peut-on mettre notre propre musique ?
Oui, lors d’une privatisation il est possible de jouer votre propre musique. Une sonorisation de qualité, un micro et une table de mixage peuvent être mis à votre disposition.
Faut-il payer un acompte ?
Pour toutes réservations de groupe, il vous sera demandé de régler 50% de la prestation pour confirmer votre évènement. Le reste du règlement devra être effectué une semaine avant le jour de votre venue.
Évènements et privatisations
Est-il possible de privatiser l’intégralité ou seulement une partie du restaurant ?
Oui, nous proposons des privatisations de l’ensemble de l’établissement ainsi que des semi-privatisations. Pour plus d’informations, contactez-nous par courriel à "events@terrassedesepices.com".
A partir de combien de personnes la privatisation est-elle obligatoire ?
A partir de 100 personnes, nous considérons que l’ensemble de notre équipe se doit d’être mobilisé pour votre évènement afin de vous garantir notre meilleur service.
Faut-il payer un acompte pour confirmer notre évènement ?
Pour tout évènement, il vous sera demandé de régler 50% de la prestation globale pour confirmer votre évènement. Il vous sera ensuite demandé de procéder au règlement du reste de la prestation la semaine précédente le jour de votre venue.
Est-il possible de célébrer notre mariage ?
Depuis son ouverture, la Terrasse des épices veille à respecter la vie traditionnelle de son quartier, c’est pour cela que nous n’organisons pas de soirée de mariage.
En revanche, que ce soit pour la soirée précédente ou pour le brunch du lendemain, nous vous proposons de faire vivre à vos convives une expérience inoubliable au cœur de la médina.
Il y a-t-il un service de sécurité ?
Nous avons notre propre équipe d’agents de sécurité afin de célébrer votre évènement en toute sérénité.
Ambiance musicale et artistique
Il y a-t-il de la musique au restaurant ?
Oui, nous disposons d’une excellente sonorisation. Un moment au restaurant étant avant tout un moment de partage, nous accordons une grande importance à ce que le volume sonore soit raisonnable et permette à l’ensemble de nos clients de profiter pleinement de leur expérience.
Il y a-t-il un DJ sur place ?
Tous les soirs de la semaine ainsi que pour les déjeuners du vendredi, samedi et dimanche, c’est au rythme des meilleurs Dj et musiciens de la ville que l’expérience Terrasse des épices prend toute sa dimension.
Peut-on mettre notre propre musique ?
Il est uniquement proposé de jouer votre propre musique lors d’une privatisation. En revanche, n’hésitez pas à faire part d’une demande particulière à l’artiste du jour.
Concept store
Est-il possible de vous faire livrer des produits de nos boutiques ?
Nous nous ferons un plaisir de vous livrer, gratuitement, les produits de votre choix à Marrakech. Vous pouvez contacter notre responsable boutiques au +212 (0) 6 69 29 69 42 pour passer commande directement par téléphone ou par WhatsApp, elle se fera un plaisir de vous guider dans vos achats.